로그인 후 메뉴에서 '캐쉬충전'을 선택합니다.

① 원하는 충전 금액 선택 or 입력

② 결제수단 선택 (실시간 계좌이체/가상 계좌/PAYCO)

③ '충전하기' 선택

실시간 계좌이체 충전 시

실시간 계좌이체를 통한 충전 내역은 결제 완료 후 즉시 자동 반영 됩니다.

가상 계좌 충전 시

신청 후 발급되는 계좌번호로 입금하신 내역은 자동 반영되며, 약 10분 정도 소요될 수 있습니다. 

(1회용/24시간만 유효하는 전용 가상계좌)

PAYCO 충전 시

PAYCO를 통한 충전 내역은 결제 완료 후 즉시 자동 반영됩니다. 

로그인 후 메뉴에서 마이뮤카->'캐쉬출금' 버튼을 클릭합니다.

① '비밀번호' 입력->'확인' 버튼 클릭
② '금액' 입력 후 '출금 신청' 버튼 클릭

③ 신청한 금액을 한 번 더 확인 후 '확인' 버튼 클릭

* 출금 신청하신 캐쉬는 다음 영업일 오후 3시 이후 '개인정보 관리' 페이지 내에 등록하신 계좌로 입금됩니다. (영업일 기준 : 주말/공휴일 제외한 평일)

* 본인 명의의 계좌로만 출금이 가능하오니, 신청 시 계좌 정보 확인을 부탁드립니다.

출금 취소 기준

* 출금 신청 당일에 한하여 마이뮤카>대기금 페이지에서 출금 취소 가능하십니다.

출금 수수료 기준

* 국내계좌로 출금 시: 출금 금액이 10,000원 미만인 경우, 500원의 수수료가 발생하며 월 2회는 무료로 제공됩니다.

* 해외계좌로 출금 시: 해외계좌 출금의 경우 PayPal로 진행되며, 출금 시 출금일 기준의 환율이 적용되며, 수수료는 총액에 4.4%+0.3cent 입니다.

충전하신 금액이 아닌 실제 옥션에서 구매하신 내역 및 유저 마켓 거래 수수료 내역에 대해서만 등록되어있는 휴대폰번호로 현금영수증을 발행하고 있으며, 

고객님께서 전 월에 구매하신 내역과 수수료 내역 전체에 대하여 익월 3일(휴일일 경우 다음 영업일)에 일괄 발행하고 있습니다. 

1) 다른 사람 명의로 가입 가능한가요?

타인의 명의 ·정보를 이용하여 뮤직카우에 가입한 경우 즉시 이용이 정지될 수 있습니다.

반드시 본인 명의로 뮤직카우 서비스를 이용해 주시기 바랍니다.

2) 외국인 및 미성년자도 가입이 가능한가요?

가입하시는 고객님께서 만19세 이상의 내국인인 경우 가능합니다.

3) 개명을 하였습니다. 명의 변경은 어떻게 하나요?

개명 정보가 표기된 주민등록 초본을 1:1문의로 보내주시면 담당자가 확인 후 명의 변경을 진행합니다.

4) 한 사람이 여러 개의 계정을 사용할 수 있나요?

뮤직카우에서는 1인 1개의 계정만 사용이 가능합니다.

5) 법인도 가입할 수 있나요?

법인회원에 대한 서비스는 향후에 업데이트 될 예정입니다. 현재는 개인회원만 가입 가능합니다.

우측 상단에 '로그인'을 선택해서 로그인 페이지로 이동합니다.

로그인 페이지 하단에 '비밀번호 찾기'를 선택하면, 비밀번호를 재설정할 수 있는 페이지로 이동합니다.

1) '본인 명의 휴대폰으로 찾기'를 선택하면, 휴대폰 본인인증 후 비밀번호 재설정 가능합니다.

2) 휴대폰 인증이 되어있지 않은 계정의 경우 '이메일 주소로 찾기'를 선택하여

뮤직 카우에 가입한 이메일 주소를 입력한 후, '비밀번호 재설정 메일 받기'를 선택합니다.

등록된 이메일로 비밀번호를 재설정할 수 있는 링크가 전달됩니다.

링크를 선택 후 아래와 같은 비밀번호 재설정 페이지에서 새로운 비밀번호를 설정한 후 '비밀번호 재설정'을 선택합니다.

가입하신 이메일 주소를 잊어버리신 경우에는

로그인 페이지 하단에 '아이디 찾기'를 선택하면 휴대폰 본인인증으로 아이디를 찾으실 수 있습니다.

가입 후 휴대폰 본인인증을 하지 않으셨다면 인포 메일(info@musicow.com)로 문의 부탁드립니다.