자주 묻는 질문 - 뮤직카우

무엇을 도와드릴까요?

15개의 결과

Q. 뮤직카우, 어떤 서비스인가요?

즐겨 듣던 음악으로, 매달 수익 창출!

뮤직카우는 세계 최초 ‘음악 저작권료 공유 플랫폼’으로, 창작자에게는 창작 지원을, 리스너에게는 매월 음악 저작권료를 받을 수 있는 서비스를 제공합니다.

리스너는 자신이 좋아하는 음악의 저작권을 분할하여 소유할 수 있고, 자신이 보유한 지분만큼 매월 저작권료를 지급 받습니다.
저자권의 권리를 소유함으로써 창작자를 후원하게 되고, 더 나아가 해당 권리를 매매하여 추가 수익을 창출하는 것도 가능합니다.

창작자는 저작권을 공유함으로써 권리에 할당하는 금액을 일시적으로 지급 받을 수 있습니다.
또한, 해당 권리가 뮤직카우 플랫폼에서 공유되는 과정(옥션)에서 리스너들이 새롭게 부여한 가치에 따라 가격이 오를 경우, 상승된 금액의 최대 50%를 추가로 지원 받을 수 있습니다.

뮤직카우와 함께라면, 음악을 즐기는 동시에 수익 창출할 수 있는 특별한 경험을 누릴 수 있습니다.

Q. 음악 수익증권은 어떻게 발행/유통되나요?

뮤직카우의 '음악 수익증권'은 '옥션' 서비스에서 발행되고, '마켓'에서 유통됩니다.

발행 : 옥션(청약)
옥션은 음악 수익증권이 처음으로 플랫폼에 공개되고 발행되는 서비스입니다.
옥션 시작가를 기준으로 +30% 이내의 가격 범위에서 원하는 가격과 양을 입찰하여 참여할 수 있습니다. 낙찰자는 정해진 발행물량에 따라 단일 최고가 입찰부터 순차적으로 선정되며, 낙찰가는 낙찰자의 입찰 금액 중 가장 낮은 금액으로 일률적으로 적용됩니다.

유통 : 마켓(개인 간 거래)
마켓은 고객 간 자유롭게 거래가 가능한 시장입니다.
옥션에 참여하여 보유한 음악 수익증권을 자유롭게 판매하여 추가 수익을 창출할 수 있습니다.

Q. 서비스 이용 가능시간이 궁금해요.

옥션 운영 시간
옥션은 시작일 12시부터 시작해 마감일 21시에 마감됩니다.
옥션 기간 동안 매일 00시 30분부터 23시 30분까지 운영됩니다.
23시 30분부터 다음 날 00시 30분까지는 시스템 점검으로 인해 거래가 중단되며, 이 시간 동안에는 입찰, 재입찰, 입찰 취소가 불가능합니다.

마켓 운영 시간
마켓은 365일 중단 없이 매일 00시 30분부터 23시 30분까지 운영됩니다.
마켓도 23시 30분부터 다음 날 00시 30분까지는 시스템 점검으로 인해 거래가 중단되며, 이 시간 동안에는 주문, 주문 정정 및 취소가 불가능합니다.

키움 증권 계좌 입출금
계좌 입출금은 실시간으로 연중무휴 가능합니다.
다만, 23시 30분부터 다음 날 00시 30분까지의 시스템 점검 시간에는 입출금이 불가능합니다.

Q. 대기금은 무엇인가요?

마켓에서 음악 수익증권을 구매하는 주문을 넣은 후에는 아직 체결되지 않은 구매금액이나 옥션 입찰 시 총 입찰금의 100%가 대기금으로 설정됩니다. 설정된 대기금은 사용이 불가능합니다.

마켓에서 구매가 완료되면 내 지갑 계좌에서 해당 금액이 차감되고,
옥션에서 낙찰되면 낙찰금액만큼이 사용되고 나머지 잔액은 사용 가능한 상태가 됩니다.

Q. 뮤카포인트란 무엇인가요?

뮤카포인트는 출석체크 서비스를 통해 매일 1회 적립할 수 있는 포인트입니다.
이 포인트는 출석체크를 통해 일정 금액 이상이 적립되면 옥션에서 입찰이나 재입찰을 할 때, 그리고 마켓에서 구매나 정정을 할 때 사용할 수 있습니다.
포인트 조회 및 옥션/마켓 거래에서 포인트 사용은 뮤직카우 앱을 통해 할 수 있습니다.

Q. 뮤카포인트는 어떻게 사용하나요?

뮤카포인트는 옥션에서 입찰이나 재입찰, 그리고 마켓에서 구매나 정정을 할 때 사용할 수 있습니다.

뮤카포인트를 1,000P 이상 보유 시 최대 30,000P까지 1P 단위로 사용할 수 있으며, 주문 금액(수수료 포함)의 100%까지 사용이 가능합니다.
다만, 주문 시에는 주문하는 금액 만큼의 예치금이 있어야 뮤카포인트를 사용할 수 있습니다.

옥션에서 뮤카포인트를 사용하여 입찰한 경우, 포인트 캐시백은 '청약결과 안내일'에 예치금으로 지급됩니다.
이는 조기 마감 시에도 동일합니다. 청약결과 안내일은 공시에서 확인 가능합니다.
- 경로 : 옥션 → 정보 → 공시 (청약 종료 익영업일)
만약, 낙찰 취소가 될 경우에는 옥션 마감일에 포인트가 반환됩니다.

마켓에서 구매가 체결될 경우, 사용한 포인트는 예치금으로 캐시백됩니다.

추후, 뮤카포인트의 사용처가 확대될 예정이니 많은 관심 부탁드립니다.

Q. 뮤카포인트를 현금으로 출금하고 싶어요.

적립된 뮤카포인트는 바로 출금이 어렵습니다.

하지만, 뮤카포인트를 사용하여 옥션 낙찰 및 마켓 구매 체결 시, 사용한 포인트는 예치금으로 캐시백됩니다.
이 예치금은 출금이 가능합니다.

캐시백 내역은 다음 경로를 통해 확인할 수 있습니다:
▶ 경로 : 뮤직카우 앱 → 마이뮤카 → 내 지갑 현황

Q. 뮤카포인트 유효기간이 있나요?

적립된 뮤카포인트의 유효기간은 이벤트마다 상이하며, 포인트 거래내역에 적립된 포인트의 유효기간이 표기됩니다.
유효기간이 경과한 포인트는 소멸되며, 소멸된 포인트는 원복되지 않으므로 유효기간 내에 꼭 사용해야 합니다.
상세 정보는 다음 경로를 통해 확인할 수 있습니다:
▶ 경로 : 뮤직카우 앱 → 더보기 → 뮤카포인트 → 거래내역 → 당월 소멸 예정 포인트

또한, 소멸 포인트 알림을 받고 싶다면 다음 알림 설정을 확인하세요
▶ 알림 설정 : 뮤직카우 앱 → 더보기 → 설정 → 알림 설정 → 거래알림 → 내 지갑 알림 (앱 푸시 On)
- 소멸 포인트 알림은 매주 월요일에 발송됩니다.

□ 옥션
옥션에서 입찰 시 뮤카포인트를 사용할 경우, 뮤카포인트의 유효기간이 '옥션 곡의 마감일'과 같거나 '옥션 곡의 마감일'보다 더 긴 포인트만 사용할 수 있습니다.
'입찰 취소', '낙찰 탈락', '부분 낙찰'로 인해 취소될 경우, 포인트는 '옥션 마감일'에 원복되며 원복된 포인트의 유효기간은 기존과 동일합니다.

□ 마켓
마켓에서 거래 주문 시 뮤카포인트를 사용할 경우, 유효기간이 짧은 포인트가 먼저 사용됩니다.
'미체결 주문'에서 사용한 포인트의 유효기간이 만료되면, 포인트만 소멸되고 주문은 취소되지 않습니다.
구매 정정 또는 구매 취소를 할 경우, 주문에서 사용한 뮤카포인트는 원 유효기간으로 복원됩니다.

Q. 포인트 캐시백은 무엇인가요?

포인트 캐시백은 옥션에서 뮤카포인트를 사용하여 입찰한 후 낙찰을 받거나, 마켓에서 뮤카포인트를 사용한 주문이 체결될 경우, 해당 포인트가 사용된 금액에 대한 캐시백이 이루어지는 것입니다.
이때 사용한 포인트는 예치금으로 입금되어 내 지갑 현황에서 확인할 수 있습니다.

상세한 내역은 다음 경로를 통해 확인할 수 있습니다:
▶ 경로 : 뮤직카우 앱 → 마이뮤카 → 내 지갑 현황

Q. 옥션에 참여하고 싶어요.

옥션은 음악 수익증권이 처음으로 플랫폼에 공개되고 발행되는 서비스입니다.
진행 중인 옥션에 참여하고 싶은 경우, 해당 옥션으로 이동하여 원하는 수량과 가격으로 입찰을 할 수 있습니다.

입찰은 처음 제시된 옥션 시작가를 기준으로 +30% 이내(상한가)에서 가능하며, 입찰금액은 모두 대기금 형태로 설정됩니다. 이 대기금은 사용할 수 없습니다.

참여 방법
- 옥션 > 진행 중인 옥션> 참여하고 싶은 곡에 원하는 수량/가격으로 입찰

낙찰 방식
- 낙찰은 최고가 입찰부터 순차적으로 선착순 방식으로 결정됩니다.
- 낙찰가는 모든 낙찰자에게 가장 낮은 금액을 일률적으로 적용하여 단일가격으로 결정됩니다. 낙찰되신 분들께는 앱푸시를 통해 알림이 발송됩니다.
- 낙찰 후, 마켓에서 거래가 가능해지기까지 약 5영업일 정도 소요될 수 있습니다. 이는 수익증권 전자등록 프로세스 등에 따라 변동될 수 있습니다.

▶진행 중인 옥션 바로 가기

전화문의 | 평일 월요일 ~ 금요일 10:00~17:00 / 1522-6101
1:1문의 | 평일 월요일 ~ 금요일 09:00~18:00
*주말 및 공휴일 휴무