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  • 출금 신청하신 예치금은 2~3영업일 이내 보내주신 서류 확인 절차 이후 입력하신 본인 명의 계좌로 입금이 완료됩니다. (출금 신청금액 지갑잔고 차감) 입금 완료 시 입력하신 휴대폰 번호로 문자발송 드리겠습니다.