음악이 매력적인 자산이 된다, 뮤직카우 앱으로 보기

무엇을 도와드릴까요?

  • Q. 일반 주식거래방식과 동일한가요?


    뮤직카우 마켓 거래 방식은 다자간 상대매매 방식입니다.  

    다자간상대매매란 여러 사람이 제시한 가격과 수량 중, 사고자 하는 사람(구매자)과 팔고자 하는 사람(판매자)의 주문가격이 일치될 때에만 체결되는 거래 방식입니다. 만약, 거래가 체결되지 않는다면, 고객님의 호가에 맞는 구매/판매 주문이 있는지 확인해보세요.
  • Q. 거래 가능 시간은 어떻게 되나요?


    뮤직카우 마켓은 365일 중단 없이 운영되며, 00시 30분부터 23시 30분까지 운영됩니다. 23시 30분부터 다음 날 00시 30분까지는 시스템 점검으로 인해 거래가 중단되며, 해당 시간에는 주문, 주문 정정 및 취소가 불가능합니다.
  • Q. 거래 시 발생하는 수수료가 있나요?


    뮤직카우는 원활한 거래 플랫폼의 유지를 위해 거래 체결 시 1'주'당 체결금액의 1.0% (소수점 이하 절사)의 거래 수수료가 발생되며, 마켓에서 '5주' 이상 한 번에 ‘구매 주문' 시 ‘1주’당 구매금액의 0.8% (소수점 이하 절사)로 구매 수수료가 할인 적용됩니다.








  • Q. 매매회전율은 무엇인가요?


    뮤직카우는 고객 보호와 안전한 투자 플랫폼 구축을 위해 매매회전율(거래대금)을 일 단위로 제한하고 있습니다. 이에 따라 일 매매회전율 한도를 100%로 설정하고 100%를 넘어 한도를 초과할 경우 예치금 입금 후 추가 거래가 가능합니다. 







    매매회전율 계산에 쓰이는 거래대금은 주문 가능 금액을 기준으로 제한됩니다. 또한 주문 가능 금액을 산정할 때 세금 및 수수료는 포함되지 않습니다. 
     

  • Q. 예치금이 있는데 왜 주문이 안되나요?


    일일 매매회전율 제한 제도가 있기 때문입니다. 
    뮤직카우에서는 고객 보호와 안전한 투자 플랫폼 구축을 위해 마켓 거래 시 매매회전율(거래대금)을 일 단위로 제한하고 있습니다. 구매 대기금과 판매 예정액의 합산 금액이 당일 주문 가능 금액을 넘어설 경우, 일일 매매회전율 한도를 초과하는 추가 주문이 불가합니다. 





    추가 거래는 예치금 추가 입금 또는 대기금 해제를 통해 가능합니다. (구매 대기, 판매 대기 내역 확인 및 취소는 곡 상세페이지 내 '정정'에서 확인 및 취소 가능합니다.)
  • Q. 서킷브레이커란 무엇인가요?


    서킷브레이커란, MCPI(MUSIC COPYRIGHT PROPERTY INDEX)가 급락할 경우 시장을 진정시키기 위해 마켓 거래를 일시적으로 중단시키는 제도입니다. 뮤직카우는 시장의 비이상적 흐름을 차단하고 고객들에게 냉정한 투자판단 시간을 제공하기 위해 서킷브레이커를 도입했습니다. 



    * 서킷브레이커는 MCPI 지수가 하한가에 도달할 때까지 연속적으로 발동할 수 있으며, 발동 시엔 취소 주문만 가능하오니 마켓 거래 시 유의 바랍니다. 
  • Q. 대기 주문이 취소된 이유는 무엇인가요? (상/하한가)


    매일 자정 00시에 새롭게 설정된 상/하한가에 따라, 상/하한가를 넘어가지 않는 주문들은 그대로 유지가 되지만 상한가를 초과하는 구매주문 및 하한가 미만의 판매주문은 일괄 취소됩니다.


  • Q. 구매 체결 후 즉시 판매가 가능한가요?


    고객님께서 구매 체결하신 음악 수익증권은 뮤직카우 플랫폼에서 즉시 판매주문이 가능합니다. 판매 체결까지 완료되려면 고객님의 판매 주문 가격과 일치하는 구매 가격이 있어야 합니다.(다자간 상대매매 방식)
  • Q. 호가 단위는 어떻게 되나요?


    1단위 = 100원 입니다.
  • Q. 거래 체결 가능 범위가 있나요?


    마켓에서는 최우선구매가, 최우선판매가 기준 최대 5개 가격 단위(1단위 = 100원) 이내에서만 체결 주문이 가능합니다. 이는 다자간상대매매로 인해 발생할 수 있는 오주문을 방지하기 위함입니다. 따라서 구매, 판매 주문 모두 5개 가격 단위 이내에서 체결 가능합니다.
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전화문의 | 평일 월요일 ~ 금요일 10:00~17:00 / 1522-6101
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